Le voyage est votre passion et vous songez à en
faire votre métier? Mais vers quoi vous diriger ? Le secteur du
tourisme vous offre de nombreuses sont les possibilités. Être au premier plan
comme les agents de bord ou opérer en second plan tel un agent de voyage… si
vous êtes un amoureux de l'évasion, vous trouverez satisfaction dans ces corps
de métiers!
Une aventure professionnelle palpitante
En devenant agent de bord, vous pourrez très
aisément vivre votre passion du voyage à travers votre métier. Cette filière de
l’industrie du tourisme prouve qu’il est aujourd’hui tout à fait possible de
lier l’utile à l’agréable. Découvrez cette profession qui vous ouvrira des
voies vers de nombreux horizons.
Des avantages que tout inconditionnel du voyage appréciera
Partir à l’aventure, faire des rencontres,
s’ouvrir à l’autre et découvrir le monde sont des besoins que vous pourrez
combler dans votre quotidien d’agent de bord. En plus d'une bonne dose
d'altitude et des qualités humaines que vous pourrez développer, vous aurez la
possibilité d’exercer une profession qui vous permettra de rester proche de
votre passion. Acteur de l'air incontesté, vous vous trouverez sur le devant de
la scène et profiterez de tous les avantages de la profession (les billets
d’avion pratiquement gratuist entre autres !).
Une bonne maîtrise des règles de sécurité
S’il est vrai que les nombreux déplacements sont ce qui transparaît de la profession au premier abord, la rigueur quant aux règles de sécurité n'en reste pas moins de mise. Et pour cause, ces règles de sécurité sont un des éléments prioritaires de la formation de l'agent de bord. Il est donc essentiel que ces règles soient comprises et maîtrisées.
Le service à la clientèle
Bien que la profession d’agent de bord permette
de voyager, il ne faut tout de même pas oublier le contact humain, qui en est
l'un de ses aspects principaux. Passé outre les notions sécuritaires, vous
devrez vous frotter à la clientèle la majeure de partie de votre temps. Il vous
sera donc impératif d'apprendre les rudiments du service à la clientèle et
surtout mettre gracieusement en pratique votre savoir-faire une fois en
service.
S’adapter
La capacité à s’adapter est un atout dont vous
aurez besoin. Se conformer aux horaires de travail hors du commun, aux
situations inattendues, aux changements d'environnement, sont des compétences
que vous devrez démontrer au quotidien.
Patience et sang-froid
L’agent devra sans l’ombre d’un doute garder
son sang-froid face aux imprévus, mais auss facei à certains clients parfois
capricieux, exigeants, indisciplinés ou anxieux. Dans les airs comme sur terre,
la patience sera impérative face aux aléas du voyage et l‘impondérabilité de
ses adeptes.
Travailler en équipe
Être agent de bord est loin d’être une aventure
solitaire. En effet, cela implique plutôt de faire partie d'une équipe
hiérarchisée par l’ancienneté, l’expérience et les compétences. Vous devrez
donc vous intégrer et apprendre à fonctionner au sein de groupe d'individus
tout aussi passionné que vous!
Chasse aux mythes:
Il était exigé à une certaine époque que les agentes de bord répondent à certaines exigences physiques et sociales; cela n’est plus le cas aujourd’hui! En effet, nul besoin de posséder des mensurations de rêve ou d'être célibataire pour intégrer la profession. Agent de bord et vie de famille sont tout à fait conciliables.
Dans l’envers du décor, l’agent de voyage
Si les ficelles du voyage n’ont plus de secret
pour vous et que vous souhaitez en faire profiter le plus grand nombre, agent
de voyage est votre vocation. Organisé, conseilleur et fibre commerciale sont
des qualités qui vous seront plus que profitables pour exceller dans ce métier.
Du rêve à la réalité, vous apporterez aux clients le service nécessaire à la
concrétisation de leur voyage de rêve.
Découvrir et utiliser les différentes filières du voyage
Les transports aérien, terrestre ou maritime
n’auront plus de secret pour vous et vous deviendrez un expert dans le domaine
du transport et de la réservation. Vos connaissances en la matière feront de
vous un agent de voyage de qualité indéniable.
Créez des voyages sur mesure
Vendre du rêve ne suffit pas, l’agent de voyage
digne de ce nom se doit de connaître un panel varié de donnée qui lui permettra
de satisfaire les exigences de son interlocuteur avec efficacité. Votre
expertise acquise en cours de votre formation sera au service des clients et
vous permettra de proposer les solutions adaptées aux demandes.
Le relationnel
Du service à clientèle dépend votre succès.
Vous devrez interagir avec des clients de manière avenante et professionnelle
et leur offrir les meilleurs services que la profession d’agent de voyage a à
offrir. Plus encore, vous devrez être capable de faire preuve d’initiative dans
le but de répondre aux demandes de clients déterminés ou indécis.
Une formation agent de voyage ou agent de bord,
comme celle offerte au collège Sigma,
modèlera les atouts que vous possédez déjà et complétera vos
connaissances dans le domaine. Toutefois, nul besoin d’être un très grand
voyageur pour vous diriger vers cette activité. Passion, rigueur et curiosité
feront l'affaire! Vous n’opérerez peut-être pas autour du monde, mais ouvrirez
la possibilité à d’autre de pouvoir l’effectuer sans encombre. Et quoi de mieux
lorsque l’on est passionné que de pouvoir partager sa passion !
Cet article a été en partenariat avec le Collège Sigma
Christele Negrobar
Chasseuse de deal et blogueuse à ses heures perdues.